В Новосибирске в рамках программы Сбербанка и Google «Бизнес класс» состоялось третье очное мероприятие - мастер-класс по увеличению продаж. В нем приняли участие около 150 действующих и начинающих предпринимателей, самых активных участников программы из трех регионов: Новосибирской и Томской области, а также Алтайского края. Об этом сообщает PR-агентство, сопровождающего этот проект.

Мастер-класс провел постоянный эксперт проекта Илья Балахнин, генеральный директор и управляющий партнер Strikh Group. Мероприятие было посвящено увеличению продаж через управление клиентским опытом. Спикер рассказал, как составить маркетинговую стратегию, как выстроить коммуникацию с покупателями и повысить процент повторных покупок.

Как отметил г-н Балахнин, предпринимателей всегда волнуют продажи. Особенно важно в этой связи грамотно выстраивать процессы взаимодействия с потребителем. Сегодня мы подробнее познакомились с тем, как сформировать список инструментов для достижения целевых бизнес-показателей, оптимизировать затраты и зарабатывать больше. Буду очень рад, если уже в ближайшее время все участники смогут применить полученные знания на практике».

В ходе практической сессии мастер-класса предприниматели построили «карту путешествия» потребителя: от первого контакта с компанией до заключения сделки или совершения покупки; рассчитали формулу выручки и разработали систему
позиционирования.

«Бизнес класс» — это бесплатная федеральная программа развития предпринимательских компетенцией для действующих и начинающих бизнесменов. Проект реализуется в 46 регионах России, и в нем уже зарегистрировались более 260 тысяч человек. «Бизнес класс» доступен в двух режимах — «онлайн» и «интенсив». Первый состоит из видеоуроков, вебинаров, тестовых заданий и дополнительных материалов. Программа курса разработана ведущими российскими экспертами. Все жители России могут бесплатно к ней присоединиться и пройти восемь онлайн-модулей по основным направлениям: маркетингу и продажам, моделированию, исследованию рынка, финансам, продвижению и стратегии развития, юридическим аспектам, управлению персоналом.

Для успешного освоения тщательно отобранного материала понадобится не больше 1-3 свободных часа в неделю.

«Интенсив» включает в себя все составляющие режима «онлайн», а также очные мастер-классы и наставничество.

Новости Москва